Świadome granie
Kasyna online dokładają wszelkich starań, aby ich strona była miejscem zabawy i nowych doświadczeń. Dlatego też firma zwraca szczególną uwagę na problemy związane z zarządzaniem zachowaniami graczy. Aby zapewnić, że hazard nie szkodzi zdrowiu psychicznemu i normalnemu stylowi życia użytkowników, Betonred Polska opracował koncepcję odpowiedzialnego hazardu. Zasady te opierają się na najlepszych międzynarodowych i krajowych praktykach i standardach w walce z uzależnieniem od hazardu.
Na stronie gracze mogą zapoznać się z artykułami poświęconymi metodom samokontroli. Ponadto pracownicy firmy posiadają niezbędne kompetencje i wiedzę w tym zakresie, aby udzielać porad użytkownikom lub zapewniać profesjonalną pomoc. Dzięki współpracy zarówno graczy, jak i firmy, rozgrywka może być nie tylko przyjemna, ale i bezpieczna.
Ograniczenia dotyczące nieletnich
Betonred Polska dokłada wszelkich starań, aby osoby poniżej 18 roku życia nie mogły utworzyć profilu na stronie. Firma polega jednak w większym stopniu na odpowiedzialności rodziców:
- Przechowuj dane logowania do konta w bezpiecznym miejscu;
- Nie używaj funkcji “zapamiętaj hasło” w kasynach online;
- Informowanie dzieci o zagrożeniach związanych z hazardem;
- Zainstaluj kontrolę rodzicielską w przeglądarce.
Wskazówki dotyczące odpowiedzialnego hazardu
Tylko z należytą uwagą i wysiłkiem użytkownicy będą w stanie uchronić się przed uzależnieniem od hazardu. Betonred Polska sugeruje zapoznanie się z kilkoma zaleceniami, które pomogą zachować kontrolę:
- Pamiętaj, że kasyna online to miejsce rozrywki i nowych doświadczeń;
- Nie traktuj hazardu jako sposobu na zarabianie pieniędzy lub rozwiązywanie problemów finansowych;
- Jeśli przegrasz, nigdy nie próbuj odzyskać za wszelką cenę;
- Nigdy nie odwiedzaj strony w złym nastroju lub pod wpływem alkoholu;
- Przed rozpoczęciem gry ustal budżet i nie przekraczaj go;
- Znajdź równowagę między grami, hobby i spędzaniem czasu z przyjaciółmi.
Przydatne narzędzia
Betonred Polska oferuje kilka możliwości, dzięki którym gracze mogą stać się bardziej odpowiedzialni i przejąć kontrolę nad grą.
Limit wpłat
Aby skutecznie kontrolować wydatki i wydawać mniej pieniędzy, firma oferuje użytkownikom ustawienie limitu wpłat na dzień, tydzień lub miesiąc. Ponadto, jeśli gracz zażąda zwiększenia lub usunięcia limitu, kasyno online spełni tę prośbę dopiero po 24 godzinach. Ten czas jest niezbędny, aby gracz mógł się uspokoić i ponownie rozważyć swoją prośbę.
Śledzenie aktywności
Aby gracz był świadomy tego, ile czasu spędza na stronie, a także statystyk dotyczących liczby zakładów, wygranych i przegranych pieniędzy, Betonred Polska oferuje specjalną usługę w ustawieniach konta. Tam użytkownik będzie mógł zobaczyć wszystkie rekordy i statystyki w czasie rzeczywistym i, jeśli to konieczne, dostosować te wskaźniki.
Obsługa klienta
Wszyscy menadżerowie wsparcia są przeszkoleni w zakresie pomagania wrażliwym i uzależnionym graczom. Dlatego też, jeśli użytkownik czuje, że ma problemy z kontrolą, może zwrócić się o pomoc do zespołu obsługi klienta. Pracownicy udzielą porady lub zaproponują najbardziej optymalne rozwiązanie problemu.
Samo wykluczenie
Aby przywrócić kontrolę nad emocjami i zrobić sobie przerwę od hazardu, użytkownicy mogą skorzystać z usługi samowykluczenia. Gracz może wybrać okres od 1 miesiąca do 1 roku, podczas którego jego konto nie będzie dostępne do dokonywania transakcji pieniężnych i zakładów. Po upływie tego okresu użytkownik może złożyć wniosek o powrót do gry lub trwale zablokować profil.